Klantenzone

Doe het zelf met onze klantenzone

Vind een antwoord op al je vragen over bestelbonnen, levertermijnen en verkoopvoorwaarden.

Alu-Coating maakt het je graag gemakkelijk. Van bestellingen plaatsen tot documenten beheren, onze klantenzone helpt je vlot navigeren.

  • Bestel je materialen online                
  • Bekijk je planning met lopende bestellingen
  • Ga je orderbevestigingen na             
  • Vraag je offertes op

Ga meteen aan de slag:

Folders

Besteltermijnen en spoedbestellingen

  • Standaard levertermijn

Doorgaans bedraagt de levertermijn ongeveer 15 dagen, afhankelijk van de drukte van onze planning en het gevraagde kleurproces.

  • Express-bestelling

Bestel je voor 17u, dan wordt je bestelling verwerkt binnen 5 werkdagen. Wie na 17u bestelt, rekent best op een levertermijn van 6 werkdagen.

  • Express Plus-bestelling

Bestel je voor 17u, dan wordt je bestelling verwerkt binnen de 2 werkdagen. Wie na 17u bestelt, rekent best op een levertermijn van 3 werkdagen.

Express Plus is enkel mogelijk voor bestellingen die kleiner zijn dan 25m.

Belangrijk om te weten:

  • Vermeld bij spoedbestelling steeds duidelijk Express of Express Plus, zodat we je bestelling vlot kunnen verwerken.
  • Spoedlevering is niet voor alle stukken mogelijk. Na je aanvraag nemen we zo snel mogelijk contact op om meer uitleg te geven.
  • In drukke periodes behouden wij het recht om een langere levertermijn te hanteren.

Behoudens tegenstrijdige bepalingen, uitdrukkelijk en formeel, en door ons per geschrift bekrachtigd, worden alle verkopen beschouwd gesloten te zijn onder de clausules en algemene verkoopsvoorwaarden hierna vermeld.

De goederen verzonden per spoor of ander vervoer, zelfs franco verzonden, reizen steeds op risico en verantwoordelijkheid van de koper. De goederen afgenomen in onze werkhuizen of franco thuis besteld door onze wagens moeten onmiddellijk nagezien worden. Latere klachten hieromtrent worden niet meer aangenomen.

Teruggaven en klachten moeten, om geldig te zijn, bij ontvangst der goederen onmiddellijk bekend gemaakt te worden.

Alle inningskosten, en dit in de meest uitgebreide zin van het woord voortspruitend uit een laattijdige betaling van de factuur vallen ten laste van de koper. Iedere vertraging van de betaling brengt voor de koper de verplichting mede van rechtswege en zonder ingebrekestelling een intrest te betalen van 10 % op jaarbasis , en zulks onverminderd eventuele schadevergoeding.

Bij wanbetaling zal het bedrag van de factuur verhoogd worden met een aangenomen schadeloosstelling van 10% op het factuurbedrag met een minimum van 25€ onverminderd de gerechts- en uitvoeringskosten, teneinde de verkoper schadeloos te stellen voor de storing in zijn bedrijf en financiële programmering. Dit beding blijft van toepassing ook wanneer een wissel geaccepteerd werd. De goederen blijven eigendom van de verkoper tot de volledige betaling van de factuur.

Wij wijzen alle aankoopvoorwaarden af, die op documenten, uitgaande van de klant voorkomen. Alleen onze algemene verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing.

Elke bestelling aan onze vertegenwoordiging overgemaakt is enkel geldig onder voorbehoud van onze aanvaarding.

De aangeduide leveringstermijnen zijn niet bindend, in geen geval kan de eventuele vertraging aanleiding geven tot schadeloosstelling van onzentwege of tot vernietiging van de bestelling.

Voor alle geschillen en betwistingen is alleen de rechtbank van Antwerpen bevoegd.

Het aangeleverde materiaal:

  • Moet vlak, ontvet, braamvrij en stofvrij zijn.
  • Al het binnengebrachte materiaal dient vergezeld te zijn van een copy van de originele bestelbon.
  • Aluminium dat na of tijdens het moffelen vervormd, is niet voor onze verantwoordelijkheid.
  • Stukken die door de klant beschadigd en/of onvolledig worden binnengeleverd worden door ons niet verwerkt.

Klachten en opmerkingen betreffende de geleverde en afgehaalde stukken dienen binnen de 24 uren na afhaling of levering schriftelijk gemeld te worden.

Bij eventuele vergissing van onze werknemers strekt onze verantwoordelijkheid alleen tot het herstellen van de reeds door ons bewerkte stukken.
De schadeloosstelling beperkt zich tot de waarde van het door ons toegevoegde werk.

Leveringen door ons eigen transport en in eigen beheer gebeuren één keer per week in de verschillende regio’s.

Op aanvraag kunnen materialen op een speciale plaats (nachtkluis) gelegd worden zodat u als klant deze na sluitingstijd kan komen afhalen. Zie onder NACHTKLUIS.

Bestel-, verkoop- en transportvoorwaarden

Dochterfirma's

Bezoek ons op POLYCLOSE

14-15-16 Januari